모운㈜ 농업회사법인

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서비스 이용을 위해 아래 약관을 확인하고 동의해 주세요.
약관 전체 동의 필수 약관에 모두 동의합니다.
회원가입약관

필수
라이스피자 회원 이용약관

제1조 목적

본 약관은 라이스피자(이하 “회사”)가 운영하는 웹사이트에서 제공하는 회원가입, 온라인 주문, 예약, 포장·배달 주문 및 기타 관련 서비스의 이용 조건과 회사 및 회원의 권리·의무를 정하는 것을 목적으로 합니다.


제2조 용어의 정의

1. “사이트”란 회사가 상품 또는 서비스를 이용자에게 제공하기 위하여 운영하는 웹사이트를 말합니다.
2. “회원”이란 본 약관에 동의하고 회원가입을 완료하여 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. “비회원”이란 회원가입을 하지 않고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
4. “상품”이란 회사가 판매하는 피자, 사이드 메뉴, 음료 및 그 밖의 식품을 말합니다.
5. “주문”이란 회원 또는 비회원이 사이트를 통해 상품의 구매, 포장, 배달 또는 예약을 신청하는 행위를 말합니다.
6. “소셜 로그인”이란 네이버 등 외부 서비스 계정을 이용하여 사이트에 가입하거나 로그인하는 방식을 말합니다.


제3조 약관의 효력 및 변경

1. 본 약관은 회원가입 화면 또는 사이트에 게시하고 회원이 동의함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 변경할 경우 시행일과 변경 내용을 사이트에 공지합니다.
4. 회원에게 불리한 내용으로 약관을 변경하는 경우에는 적용일 이전에 충분한 기간을 두고 공지합니다.
5. 회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 회원탈퇴를 요청할 수 있습니다.


제4조 회원가입

1. 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 정보를 입력하고 본 약관과 개인정보 수집·이용에 동의하여 회원가입을 신청합니다.
2. 네이버 등 소셜 로그인을 이용하는 경우 외부 서비스에서 제공하는 이메일, 닉네임, 식별정보 등을 이용하여 회원가입을 진행할 수 있습니다.
3. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원가입을 승인하지 않거나 가입 후 이용을 제한할 수 있습니다.

가. 다른 사람의 정보를 사용한 경우
나. 허위 정보를 입력한 경우
다. 이미 가입된 회원이 중복으로 가입을 신청한 경우
라. 서비스 운영을 방해할 목적으로 가입한 경우
마. 관계 법령 또는 본 약관을 위반한 경우
바. 기타 정상적인 회원으로 등록하기 어렵다고 판단되는 경우

4. 회원가입은 회사가 가입 신청을 승인한 시점에 완료됩니다.


제5조 회원정보 관리

1. 회원은 회원정보가 변경된 경우 사이트에서 직접 수정하거나 회사에 변경을 요청해야 합니다.
2. 회원이 회원정보를 수정하지 않아 발생한 문제에 대하여 회사는 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
3. 회원은 자신의 아이디, 비밀번호 및 소셜 로그인 계정을 다른 사람에게 이용하게 해서는 안 됩니다.
4. 계정의 도용이나 부정 이용이 의심되는 경우 회원은 즉시 회사에 알려야 합니다.


제6조 소셜 로그인

1. 회원은 네이버 등 회사가 제공하는 외부 계정 연동 방식을 이용하여 회원가입 및 로그인을 할 수 있습니다.
2. 소셜 로그인 제공업체의 장애, 정책 변경 또는 서비스 종료에 따라 소셜 로그인 이용이 제한될 수 있습니다.
3. 소셜 로그인 제공업체의 계정을 탈퇴하거나 연동을 해제하더라도 라이스피자 회원계정이 자동으로 탈퇴되지 않을 수 있습니다.
4. 라이스피자 회원탈퇴는 사이트에서 별도로 신청해야 합니다.


제7조 서비스의 제공

회사는 회원에게 다음 서비스를 제공할 수 있습니다.

1. 상품 및 메뉴 정보 제공
2. 온라인 주문, 포장, 배달 및 예약 접수
3. 주문내역 및 이용내역 확인
4. 이벤트, 쿠폰, 할인 및 적립 서비스
5. 게시판, 문의 및 고객지원 서비스
6. 기타 회사가 정하여 제공하는 서비스


제8조 주문 및 계약의 성립

1. 회원은 사이트에서 상품, 수량, 포장 또는 배달 방법, 수령정보 및 결제방법을 확인한 후 주문을 신청합니다.
2. 주문계약은 회사가 주문 내용을 확인하고 주문을 승인한 때 성립합니다.
3. 다음 각 호에 해당하는 경우 회사는 주문을 취소하거나 주문 내용을 변경할 수 있습니다.

가. 재료 또는 상품이 품절된 경우
나. 배달이 불가능한 지역인 경우
다. 매장 운영시간이 종료된 경우
라. 주문 또는 결제정보에 오류가 있는 경우
마. 천재지변, 시스템 장애 또는 매장 사정으로 주문 처리가 어려운 경우
바. 비정상적이거나 부정한 주문으로 판단되는 경우

4. 회사가 주문을 취소하거나 변경하는 경우 회원에게 해당 사실을 안내하고 결제된 금액이 있으면 환불 처리합니다.


제9조 결제

1. 회원은 회사가 제공하는 결제수단을 이용하여 상품대금을 결제할 수 있습니다.
2. 결제 과정에서 발생하는 오류는 결제대행사 또는 결제수단 제공업체의 정책에 따라 처리될 수 있습니다.
3. 회원은 타인의 결제수단을 허락 없이 사용해서는 안 됩니다.
4. 부정한 결제수단 사용으로 발생한 책임은 해당 회원에게 있습니다.


제10조 주문 취소 및 환불

1. 회원은 매장에서 상품 조리를 시작하기 전까지 주문 취소를 요청할 수 있습니다.
2. 주문 상품의 조리가 시작된 이후에는 상품의 특성상 단순 변심에 의한 주문 취소 또는 환불이 제한될 수 있습니다.
3. 다음 각 호에 해당하는 경우 회원은 상품의 재제공, 교환 또는 환불을 요청할 수 있습니다.

가. 주문한 상품과 다른 상품이 제공된 경우
나. 상품이 누락된 경우
다. 상품이 정상적으로 섭취하기 어려운 상태로 제공된 경우
라. 회사의 귀책사유로 주문이 취소되거나 제공되지 못한 경우

4. 회원의 잘못된 주소 또는 연락처 입력, 연락 불가, 수령 거부 등 회원의 귀책사유로 상품을 전달하지 못한 경우 환불이 제한될 수 있습니다.
5. 환불은 원칙적으로 이용한 결제수단을 통해 처리하며, 결제수단에 따라 실제 환불 완료 시점이 달라질 수 있습니다.


제11조 회원의 의무

회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 허위 정보 또는 타인의 정보를 등록하는 행위
2. 다른 회원의 계정을 부정하게 사용하는 행위
3. 회사 또는 제3자의 권리를 침해하는 행위
4. 욕설, 비방, 허위사실 또는 불법적인 내용을 게시하는 행위
5. 주문 의사 없이 반복적으로 주문과 취소를 하는 행위
6. 할인, 쿠폰, 적립금 또는 이벤트를 부정한 방법으로 이용하는 행위
7. 사이트의 정상적인 운영을 방해하는 행위
8. 관계 법령 또는 사회질서에 반하는 행위


제12조 게시물 관리

1. 회원이 사이트에 작성한 후기, 문의 및 게시물에 대한 책임은 작성자에게 있습니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 게시물을 사전 통지 없이 숨김 또는 삭제할 수 있습니다.

가. 욕설, 비방 또는 명예훼손 내용이 포함된 게시물
나. 허위사실이나 오해를 유발하는 내용이 포함된 게시물
다. 개인정보가 노출된 게시물
라. 광고, 홍보 또는 반복적으로 등록된 게시물
마. 저작권 등 제3자의 권리를 침해하는 게시물
바. 관계 법령 또는 본 약관을 위반한 게시물

3. 회사는 회원이 작성한 후기 등을 서비스 운영 및 홍보 목적으로 사이트 내에서 노출할 수 있습니다. 다만, 사이트 외부의 광고 등에 별도로 이용하는 경우 필요한 절차를 거칩니다.


제13조 서비스 이용 제한

1. 회사는 회원이 본 약관을 위반하거나 서비스 운영을 방해한 경우 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
2. 중대한 위반행위가 확인된 경우 회사는 회원자격을 정지하거나 탈퇴 처리할 수 있습니다.
3. 회사는 이용 제한 전에 회원에게 사유를 알리는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 긴급한 조치가 필요하거나 연락이 불가능한 경우에는 조치 후 통지할 수 있습니다.


제14조 회원탈퇴

1. 회원은 언제든지 사이트의 회원탈퇴 기능 또는 고객센터를 통해 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
2. 회사는 관련 법령에 따라 보관해야 하는 정보를 제외하고 회원탈퇴 처리 후 개인정보를 파기합니다.
3. 탈퇴 시 사용하지 않은 쿠폰, 적립금 및 회원 혜택은 소멸될 수 있으며 복구되지 않습니다.
4. 진행 중인 주문, 환불 또는 분쟁이 있는 경우 해당 처리가 완료된 후 탈퇴가 처리될 수 있습니다.


제15조 개인정보 보호

1. 회사는 서비스 제공에 필요한 범위에서 회원의 개인정보를 수집하고 이용합니다.
2. 개인정보의 수집항목, 이용목적, 보유기간 및 파기방법은 별도의 개인정보처리방침과 개인정보 수집·이용 동의서에 따릅니다.
3. 회사는 법령에서 허용하거나 회원의 동의를 받은 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.


제16조 서비스 중단

회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 중단할 수 있습니다.

1. 서버, 통신망 또는 시스템의 점검·교체·고장
2. 정전, 통신장애 또는 결제시스템 장애
3. 천재지변, 감염병, 재난 또는 이에 준하는 상황
4. 매장 운영 또는 서비스 제공이 현저히 어려운 사정
5. 기타 회사가 통제하기 어려운 불가피한 사유

회사는 가능한 경우 서비스 중단 사유와 일정을 미리 공지합니다.


제17조 손해배상 및 책임

1. 회사 또는 회원이 본 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 발생시킨 경우 귀책 당사자는 관계 법령에 따라 손해를 배상할 책임이 있습니다.
2. 회사는 회사의 고의 또는 과실이 없는 사유로 발생한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 회원이 잘못 입력한 주문정보, 주소 또는 연락처로 인해 발생한 손해에 대해 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
4. 본 조의 내용은 관계 법령에 따른 소비자의 권리를 제한하지 않습니다.


제18조 분쟁 해결

1. 회사와 회원은 서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위해 상호 협의합니다.
2. 협의로 해결되지 않는 경우 관계 법령에 따른 소비자분쟁조정기관에 조정을 신청하거나 관할 법원에 소송을 제기할 수 있습니다.
3. 회사와 회원 간 소송의 관할은 관계 법령에서 정한 기준에 따릅니다.


제19조 준거법

본 약관에서 정하지 않은 사항은 대한민국 관계 법령 및 일반적인 상관례에 따릅니다.


부칙

본 약관은 2026년 8월 4일부터 시행합니다.
회원가입약관의 내용에 동의합니다.
개인정보처리방침 안내

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아이디, 이름, 비밀번호	회원 탈퇴 시까지
고객서비스 이용 통지 및 CS 대응을 위한 이용자 식별
연락처 (이메일, 휴대전화번호)	회원 탈퇴 시까지
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